জানাওগোপনীয়তা নীতি
জানাও একটি সম্পূর্ণ বেনামী নাগরিক রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্ম। এই নীতিতে সহজ ভাষায় বলা হয়েছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত হয়, কোনটি হয় না, এবং কত দিন রাখা হয়। যতটা সম্ভব কম তথ্য রাখা — এটাই আমাদের নীতি।
১. আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করি
- ঘটনার ধরন (ঘুষ, চাঁদাবাজি, হয়রানি, ইভটিজিং, সহিংসতা)
- ঘটনাস্থলের স্থানাঙ্ক (প্রায় ১০০–১৫০ মিটার নির্ভুলতায়)
- ঐচ্ছিক এলাকার নাম (যেমন: “মিরপুর ১০ গোলচত্বর”)
- ঐচ্ছিক বিবরণ (সর্বোচ্চ ৫০০ অক্ষর)
- রিপোর্ট জমার সময় ও পর্যালোচনার অবস্থা (অপেক্ষমাণ / যাচাইকৃত ইত্যাদি)
English version
We store only the report content: incident category, coordinates, optional area name, optional description (max 500 characters), submission time and moderation status.
২. আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করি না
- আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল — কোনো অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজনই নেই
- আপনার IP ঠিকানা — কাঁচা অবস্থায় কখনোই ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না
- ব্রাউজিং ইতিহাস, ডিভাইস আইডি বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল
- রিপোর্টের বিবরণে ভুলবশত লেখা ফোন নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
English version
No name, phone, email or account is collected. Your raw IP address is never stored in our database. Phone numbers or NID numbers accidentally written in the description are automatically removed before the report reaches the server.
৩. অপব্যবহার রোধের জন্য গাণিতিক সিল
মিথ্যা রিপোর্ট ও একই ব্যক্তির বারবার রিপোর্ট পাঠানো (ফ্লাডিং) ঠেকাতে আমরা আপনার সংযোগের একটি লবণ-যুক্ত গাণিতিক সিল (হ্যাশ) সংরক্ষণ করি। এটি দেখতে একরকম এলোমেলো অক্ষরের স্ট্রিং, যেমন a3f9c2… — এর মাধ্যমে আপনার IP ঠিকানা বা পরিচয় উদ্ধার করা কারও পক্ষে সম্ভব নয়। এটি শুধু একই সংযোগ থেকে অতিরিক্ত রিপোর্ট আটকাতে ব্যবহৃত হয়, আপনাকে শনাক্ত করতে নয়।
English version
To prevent fake reports and flooding, a salted cryptographic hash of your connection is stored. It cannot be reversed into an IP address or identity; it is used only to limit excessive submissions from the same connection.
৪. তথ্য কত দিন থাকে
- যাচাইকৃত রিপোর্ট ৩০ দিন পাবলিক ম্যাপে থাকে; তীব্রতা ধীরে ধীরে কমে যায়
- ৩০ দিন পর রিপোর্ট ম্যাপ থেকে সরিয়ে “মেয়াদোত্তীর্ণ” চিহ্নিত করা হয়
- বাতিল বা ফ্ল্যাগকৃত রিপোর্ট পর্যালোচনার রেকর্ড হিসেবে রাখা হতে পারে
- যেকোনো রিপোর্ট প্রশাসন চাইলে ডেটাবেস থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দিতে পারে
English version
Verified reports stay on the public map for 30 days with fading intensity, then are removed from the map and marked expired. Rejected or flagged reports may be retained as moderation records. Admins can permanently delete any report from the database.
৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা
প্ল্যাটফর্ম চালাতে আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যবহার করি: Google Firebase (ডেটাবেস ও বেনামী অথেনটিকেশন), Cloudflare Turnstile (রোবট-যাচাই — ক্যাপচার সময় তারা আপনার ব্রাউজার সম্পর্কে সাধারণ তথ্য পায়), মানচিত্রের টাইলস সরবরাহকারী (OpenStreetMap/CARTO) এবং হোস্টিং প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা কারও কাছে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
English version
We use trusted infrastructure providers: Google Firebase (database, anonymous authentication), Cloudflare Turnstile (bot check), map tile providers (OpenStreetMap/CARTO) and our hosting provider. We never sell or hand over your data for commercial purposes.
৬. কখন তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে
যাচাইকৃত রিপোর্টের সংক্ষিপ্ত ক্লাস্টার বিশ্লেষণ আমাদের পাবলিক টেলিগ্রাম চ্যানেলে সতর্কবার্তা হিসেবে প্রকাশিত হতে পারে — এতে কোনো রিপোর্টারের পরিচয় থাকে না। আইনগত বাধ্যবাধকতায় বৈধ আদেশে সরকারি সংস্থাকে সাড়া দিতে আমরা বাধ্য হতে পারি; তবে প্রযুক্তিগতভাবে আমাদের কাছে আপনার পরিচয় প্রমাণের কোনো তথ্যই নেই।
English version
Verified cluster summaries may be auto-published to our public Telegram channel — they never contain reporter identity. We may be legally required to respond to valid government orders; however, we hold no identity data that could identify a reporter.
৭. নীতি পরিবর্তন
এই নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার নিচে হালনাগাদের তারিখ বদলে দেওয়া হবে।
English version
Any significant change to this policy will be published on this page with an updated date at the bottom.